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  • in reply to: Support – Abonnement #1020580

    Vincent Barrier
    Keymaster

    Bonjour,

    Désolé la situation est en cours résolution. Vous devriez avoir votre souscription active des maintenant.

    Le remboursement du double paiement est en cours.

    Enfin, Il vous faudra associer une nouvelle source de paiement sur votre souscription. Nous vous envoyons un email en ce sens.

    Bonne journée et encore désolé !

    in reply to: Problème lancement après installation #905790

    Vincent Barrier
    Keymaster

    Bonjour,

    Une table n’est pas correctement créée : databasechangelog êtes vous sur de vos paramètres de connexion ?

    in reply to: page de chargement en boucle #874661

    Vincent Barrier
    Keymaster

    Bonsoir Benoit,

    Avez vous bien vérifier la configuration Apache et les headers proxy HTTP qu’il faut paramétrer ? Souvent cela vient de la iceScrum. iceScrum ne reconnaissant pas l’url comme la root url il redirige vers celle-qu’il connait..

    Bonne fin de journée !

    in reply to: Modèle de story #849925

    Vincent Barrier
    Keymaster

    Bonjour Xavier,

    C’est exactement le besoin couvert par l’app :
    Modèle de story. Documentation et details ici : https://www.icescrum.com/apps/template/

    Bon dimanche 🙂

    in reply to: How can I mangage Impediments in iceScrum? #790817

    Vincent Barrier
    Keymaster

    Hi John,

    it really depends what kind of impediments do you have:

    – Is it something that have been identified during the retrospective?
    => You can create stories (with type technical and maybe a tag) as action to fix the impediment

    – Is it something that block someone of the during a sprint?
    => You can display a “block sign” on a task and create urgent tasks to unblock the thing

    Also you can use the retrospective rich text to display them on the project dashboard using bold / checkbox etc..
    => Always the last retrospective is shown

    Let me know if it helps

    in reply to: Task board list view #767448

    Vincent Barrier
    Keymaster

    Hi,

    In order to close this topic as we also discuss on the chat earlier. We do not have a toggle to move task from postits to list view on the task board.

    Regards;

    in reply to: Limites dans notre utilisation d'Icescrum #447840

    Vincent Barrier
    Keymaster

    En complément, ce serait utile de pouvoir affecter des tâches à un autre utilisateur (actuellement, on ne peut que prendre ou relâcher une tâche).

    Vous pouvez utiliser l’app Responsable de tâche pour activer cette fonctionnalité (à activer par projet)

    in reply to: Limites dans notre utilisation d'Icescrum #447837

    Vincent Barrier
    Keymaster

    Nous sommes actuellement dédié à l’amélioration des fonctionnalités portfolio. Le sprint en cours et à venir sont dédiés au développement de vos attentes niveau SAFe. Plus de détails ci-dessous :

    – impossible d’ajouter plus de 10 projets sur un portfolio, alors que j’ai bien plus que 10 équipe sur mon train. Que dois-je faire ?

    Limite remonté à 20 projets. Je vous ai envoyé un email à ce sujet

    – il n’existe pas de “bac à sable” features. Les features candidates au ^prochain incrément se mélangent avec celles d’après.

    Cette fonctionnalité est en cours de développement et devrait être disponible sous peu. (Au pire à la fin de notre sprint dnas 2 semaines).

    – Il serait intéressant d’avoir la possibilité de planifier plusieurs incréments (comme c’est le cas des sprints). Nous avons l’habitude d’avoir une visibilité à 3 incréments (qui se peaufinent lors des PI planning)

    Cela fait parti des amélioration à venir. Associer une feature à une release. Release qui est équivalente à un PI dans votre contexte.

    – Il y a le niveau EPIC qu’on utilise dans SAFe (au-dessus des features) mais qui n’existe pas dans Icescrum. Cela complique son utilisation

    Vous pouvez utiliser les tags pour cela actuellement. Il sera repris à minima dans la features depuis le portfolio.

    – En terme de pilotage, les graphiques du tableau de bord du portfolio restent par projet et il n’y a pas de possibilité d’avoir un pilotage consolidé niveau train

    Que voulez vous mesurer au niveau du train ?

    in reply to: In-Progress and Done column not visible #311570

    Vincent Barrier
    Keymaster

    Hello,

    Can you share a screenshot of your task board? here on @kagilum.com">support@kagilum.com

    Regards

    in reply to: Mail alert doesn't work #275183

    Vincent Barrier
    Keymaster

    Hello Nicolas,

    Could you use the debug mode of iceScrum. Then try and then see the error. Also as a customer you could send us an email to @kagilum.com">support@kagilum.com 🙂

    Regards,

    in reply to: Splitting estimated stories #260554

    Vincent Barrier
    Keymaster

    You are right, something is missing in the documentation. I have updated it.
    Also the bug is fixed in the trunk. https://github.com/icescrum/iceScrum/commit/d27400d1361f8ca3393a518faab93144c5401dde

    Cheers;

    in reply to: Wrong iceScrum version in latest docker image #260420

    Vincent Barrier
    Keymaster

    Hi
    Weird 🙁
    We are going to push a new version, we will check if it updates correctly the jar..
    Thank you

    in reply to: Splitting estimated stories #260417

    Vincent Barrier
    Keymaster

    Hello,
    Thank you for your report:
    – There is a bug as a PO you should be able to split the story. We are reproducing the problem.
    – The ability to update the estimation is for the SM / TM only. Can you share where the documentation says something wrong?
    Thank you!

    in reply to: Erreur icescrum.war sur tomcat #251074

    Vincent Barrier
    Keymaster

    Bonjour Nicolas,

    Le problème vient du fait que l’utilisateur qui lance tomcat n’a pas les droits d’écrire ou n’a pas de “home” utilisateur :

    org.h2.jdbc.JdbcSQLException: Error opening database: "Could not save properties /prodDb.lock.db" [8000-176]

    La base de données embarquée n’est donc pas créée et donc iceScrum ne démarre pas.

    in reply to: Performance #139489

    Vincent Barrier
    Keymaster

    Hello,

    What did you put as Xms Xmx java options when you started iceScrum?

    Regards;

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